Garantía de Calidad y Control de Calidad

La garantía de calidad y el control de calidad a menudo se usan como sinónimos, ya que las diferencias entre ellos no son obvias para la mayoría de nosotros. Es importante darse cuenta de que la conciencia de la calidad puede contribuir enormemente al crecimiento o declive de su empresa. En el entorno competitivo actual, un proveedor de servicios no puede darse el lujo de ignorar las necesidades de calidad del consumidor o cliente. Este principio se aplica a los laboratorios que forman parte de instituciones industriales, así como a los laboratorios que participan en las pruebas de productos comerciales. Es importante que todos, y especialmente aquellos que trabajan en estos entornos, entiendan la diferencia entre los dos términos. También puede ser un tema de conversación que surja durante entrevistas de trabajo o promociones.

Las diferencias se analizan teniendo en cuenta las actividades de prueba en los laboratorios de pruebas químicas que forman parte de unidades de producción o laboratorios que realizan actividades comerciales de prueba. Un consumidor o cliente espera que el proveedor de servicios se adhiera a los estándares establecidos por organismos internacionales de normalización como ISO, EPA, APHA, Farmacopeas, AOAC, ASTM, etc. Además, varios estándares son específicos de la industria o determinados por organismos nacionales de normalización.

Seguro de calidad

• El aseguramiento de la calidad es una actividad continua destinada a mantener y mejorar los estándares de calidad de los productos y servicios.
• Un grupo de personas se encarga de la garantía de calidad. El equipo se actualiza continuamente a través de organismos de certificación de terceros y debe actualizarse con los estándares cambiantes de la industria.
• El aseguramiento de la calidad es un proceso que se enfoca en productos sin defectos
• Quality Assurance adopta un enfoque proactivo para identificar y tomar acciones correctivas que aseguren la consistencia de la calidad del producto y precedan a los controles de calidad.

Control de calidad

• El control de calidad consiste en otro grupo de personas que garantizan la calidad de los productos producidos mediante el cumplimiento de los estándares establecidos por el grupo de aseguramiento de la calidad.
• En otras palabras, el control de calidad asegura la calidad a través del cumplimiento del manual de calidad desarrollado por el grupo de garantía de calidad.
• El control de calidad se ocupa de la identificación de defectos o discrepancias en los productos fabricados y es responsable de tomar una decisión exitosa o no exitosa.

El objetivo final tanto del aseguramiento de la calidad como del control de la calidad es ofrecer bienes o servicios que satisfagan las expectativas del consumidor o cliente y que no presenten ningún riesgo para la salud durante su uso. Es importante darse cuenta de que mantener la calidad del producto no es responsabilidad de una sola persona, ni del grupo de garantía de calidad o control de calidad, sino que es una responsabilidad conjunta de todas las personas involucradas en la producción y las pruebas de laboratorio.